Fall 2026 Spotlight
Ce qu'offre une plateforme qui connaît votre entreprise.
Le contexte de croissance correspond à tout ce que HubSpot sait de vos clients, de vos équipes et de votre entreprise. Plus il est complet, meilleurs sont vos résultats.
Découvrez les dernières mises à jour produit de HubSpot.
UNBOUND x SpotlightUne plateforme aux résultats prouvés, alimentée par le contexte client
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Choisissez un objectif. Découvrez comment l'atteindre.
Générer de la demande
Touchez plus d'acheteurs, activez plus de canaux et générez plus de demande, directement dans HubSpot.
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Bradley Sanders
Responsable produit, AEO
Conclure des transactions
Alimentez votre pipeline, concluez plus de transactions et encaissez les paiements plus rapidement, directement dans HubSpot.
Découvrez comment atteindre vos objectifs plus rapidement.
Brigitte Gabrus
Directrice produit, Sales Hub
Fidéliser les clients
Résolvez plus de tickets, fidélisez plus de clients et offrez un meilleur support, directement dans HubSpot.
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Découvrez comment offrir un meilleur support à grande échelle.
Sam Lynch
Customer Success Manager
Générer de la demande
Nouveautés
Générer de la demande
Nouveautés
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Votre expert en stratégie de commercialisation. Demandez-lui de lancer un plan de campagne, de rédiger un e-mail de fidélisation ou de créer une page de destination. Comme il connaît déjà votre marque, vos clients et vos campagnes, les résultats proposés sont adaptés à votre entreprise.En savoir plus
Il vous suffit de lancer la conversation. -
Un espace de travail unique pour créer une campagne à partir d'insights en quelques minutes. Tous vos agents de demande y sont réunis, coordonnés par Breeze Assistant. Engagez la conversation avec lui pour qu'il prenne en charge le plan de campagne, le contenu et la personnalisation. Chaque campagne améliore la suivante. Chaque campagne nourrit la suivante. La boucle ne s'arrête jamais.En savoir plus
Elle est prête à démarrer dès l'ouverture du Marketing Hub dans HubSpot. -
Il élabore un plan de campagne complet à partir d'un objectif en identifiant les bons canaux, le bon message et les bons contenus pour votre entreprise. Ce qui exigeait autrefois plusieurs jours de conception s'effectue désormais en une seule session.En savoir plus
Aucune configuration nécessaire. Lancez votre première campagne dès maintenant. -
Il rédige des articles de blog, des posts sur les réseaux sociaux et des pages de destination qu'il suffit juste de relire. Il s'appuie sur votre ton de marque, vos données d'audience et les recommandations de recherche IA, si bien que le résultat reflète fidèlement votre positionnement.En savoir plus
Aucune configuration supplémentaire nécessaire. Générez du contenu depuis n'importe quel espace de HubSpot. -
Il rédige chaque e-mail de votre flux de nurturing pour la personne précise qui le reçoit. Il exploite tout ce que HubSpot sait de chaque contact pour que le message lui semble vraiment pertinent.En savoir plus
Une fois vos autorisations et paramètres d'e-mail activés, tout est opérationnel en quelques secondes. -
L'espace où vous concevez des agents personnalisés adaptés aux méthodes de travail propres à vos équipes, qu'il s'agisse d'analyser les transactions perdues pour en dégager des tendances, de noter les leads selon votre profil de client idéal, ou de concevoir ce que seule votre équipe aurait imaginé.En savoir plus
Pas besoin de configuration, vous pouvez créer votre premier agent dès maintenant. -
Chaque appel, e-mail et réunion est enregistré automatiquement : les campagnes s'appuient ainsi sur une vue en temps réel des clients. Aucune saisie manuelle n'est nécessaire. Plus les équipes utilisent HubSpot, plus les campagnes gagnent en précision. Tout commence par ce que HubSpot sait déjà de l'entreprise, puis les données s'enrichissent au fil du travail des équipes.En savoir plus
Breeze Assistant
Votre expert en stratégie de commercialisation. Demandez-lui de lancer un plan de campagne, de rédiger un e-mail de fidélisation ou de créer une page de destination. Comme il connaît déjà votre marque, vos clients et vos campagnes, les résultats proposés sont adaptés à votre entreprise.
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Il vous suffit de lancer la conversation.
Conclure des transactions
Nouveautés
Conclure des transactions
Nouveautés
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Votre expert en commercialisation qui vous aide à développer votre pipeline. Demandez-lui d'améliorer un message de suivi, d'étudier un concurrent ou d'obtenir un récapitulatif clair de l'état d'une transaction avant une réunion importante. Pour le recouvrement, il examine l'historique des paiements et signale les comptes qui exigent une attention particulière.En savoir plus
Chaque représentant commercial en dispose automatiquement, sans aucune configuration. -
En savoir plus
Il surveille les comptes cibles à la recherche de signaux d'achat, les évalue selon votre profil de client idéal et rédige des messages de prospection personnalisés pour alimenter votre pipeline pendant que vos représentants commerciaux se consacrent à la vente. Il identifie des contacts à la demande et les inscrit immédiatement. Plus votre équipe utilise l'agent, plus ses messages gagnent en pertinence.
La plupart des équipes lancent leur première stratégie de vente en quelques minutes. -
Cette fonctionnalité analyse chaque e-mail, appel et réunion pour identifier les actions recommandées, rédiger les relances et mettre à jour votre CRM automatiquement. Les représentants commerciaux savent toujours où en est une transaction et quelle est la prochaine étape à suivre, sans avoir à effectuer de recherche manuelle.En savoir plus
Si les e-mails et les appels figurent déjà dans HubSpot, il n'y a rien de plus à configurer. -
Il automatise le recouvrement. Ainsi, chaque facture impayée reçoit une relance personnalisée, avec un suivi qui s'adapte au fil de la conversation. Les équipes de recouvrement récupèrent les heures autrefois passées à relancer les factures, et les transactions conclues se transforment en revenus encaissés, sans suivi manuel.En savoir plus
Soyez opérationnel en moins de 30 secondes. -
La solution qui permet à votre équipe de créer des agents selon ses besoins : Décrivez votre besoin pour que l'agent se crée de lui-même : un agent de synthèse des transactions qui s'active dès que l'activité ralentit, un agent qui fait le point sur votre pipeline chaque lundi dans votre boîte de réception, ou toute autre variante. Aucune configuration n'est nécessaire, vous pouvez créer votre premier agent à tout moment.En savoir plus
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Chaque conversation, e-mail et interaction est enregistré automatiquement, et chaque fiche de transaction reflète la situation en temps réel. Résultat : les représentants commerciaux bénéficient d'une vue complète, de relances plus rapides et d'une visibilité constante sur l'avancement des transactions. Il vous suffit de connecter votre e-mail et votre agenda pour que tout démarre.En savoir plus
Breeze Assistant
Votre expert en commercialisation qui vous aide à développer votre pipeline. Demandez-lui d'améliorer un message de suivi, d'étudier un concurrent ou d'obtenir un récapitulatif clair de l'état d'une transaction avant une réunion importante. Pour le recouvrement, il examine l'historique des paiements et signale les comptes qui exigent une attention particulière.
Chaque représentant commercial en dispose automatiquement, sans aucune configuration.
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Chaque représentant commercial en dispose automatiquement, sans aucune configuration.
Fidéliser les clients
Nouveautés
Fidéliser les clients
Nouveautés
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Votre expert en commercialisation qui permet d'assurer la satisfaction de vos clients. Demandez-lui d'identifier les comptes à risque, de retrouver un historique de demandes de support avant un appel de renouvellement d'abonnement ou d'expliquer pourquoi l'engagement d'un compte clé a baissé. Les équipes de service ont accès à une vue complète des interactions clients et non seulement au ticket le plus récent.En savoir plus
Aucune configuration n'est nécessaire, posez votre première question dès maintenant. -
Il résout automatiquement les questions des clients par chat, e-mail, téléphone et sur les réseaux sociaux, en s'appuyant sur l'historique d'achat et de support pour rendre chaque réponse pertinente. Lorsqu'une question requiert une intervention humaine, il la transfère avec tout le contexte associé.En savoir plus
La plupart des équipes résolvent des tickets le jour même de la configuration de l'agent. -
Un espace pour développer des solutions adaptées aux situations que seule votre entreprise rencontre. Un agent destiné à la remontée d'incident qui transfère les tickets selon le niveau d'abonnement du client, un agent de score d'activité client qui déclenche une prise de contact dès que l'engagement baisse, ou tout autre besoin de votre équipe non couvert par les agents prêts à l'emploi. Créez votre premier agent dès que vous le souhaitez.En savoir plus
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Chaque fiche client reste à jour automatiquement, pour que les équipes de support et l'agent d'assistance client disposent toujours de l'historique complet de leur interlocuteur. Les fiches d'informations sont à jour, le contexte complet et clients n'ont plus à se répéter. Les données sont préremplies à partir de ce que HubSpot sait déjà de l'entreprise et de ses clients, puis enrichies au fil du temps.En savoir plus
Breeze Assistant
Votre expert en commercialisation qui permet d'assurer la satisfaction de vos clients. Demandez-lui d'identifier les comptes à risque, de retrouver un historique de demandes de support avant un appel de renouvellement d'abonnement ou d'expliquer pourquoi l'engagement d'un compte clé a baissé. Les équipes de service ont accès à une vue complète des interactions clients et non seulement au ticket le plus récent.
Aucune configuration n'est nécessaire, posez votre première question dès maintenant.
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Chaque campagne, chaque transaction, chaque conversation client repose sur une même base : un contexte qui connaît votre entreprise et des outils qui l'exploitent.
CRM mis à jour automatiquement et centre de contexte
Le CRM se met à jour tout seul. Le centre de contexte vous permet de garder la main.
Chaque appel, chaque e-mail et chaque réunion sont enregistrés automatiquement et votre CRM exploite ces données pour maintenir vos fiches clients à jour. Le centre de contexte s'appuie sur ces informations pour comprendre le positionnement de votre marque, votre profil client idéal et la façon dont votre équipe travaille. Ajoutez ou mettez à jour les informations nécessaires en quelques secondes.
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Les résultats obtenus par les clients HubSpot utilisant l'IA avec un contexte de haute qualité par rapport à un contexte de faible qualité :
5x
plus de leads qualifiés par le marketing générés en plus
4.7x
plus d'augmentation du nombre de transactions conclues
6.8x
plus de tickets résolus
Breeze Assistant
Posez vos questions, créez des agents et générez du contenu, le tout sans quitter le chat.
Breeze Assistant est votre expert IA en commercialisation. Chaque réponse provient directement des données de votre CRM, chaque agent se construit à partir du contexte de votre entreprise et chaque contenu reflète votre marque et vos acheteurs.
Il est déjà configuré et prêt à échanger avec vous dès que vous en avez besoin.
Les résultats obtenus par les clients HubSpot qui utilisent Breeze Assistant :
3.6x
de leads qualifiés par le marketing en plus
3.2x
plus de transactions conclues
2.1X
plus de tickets résolus
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